客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？

下图是某家族的系谱图，在这个家族中有两种遗传病甲（基因为A、a）和乙（基因为B、b），乙病患者的性染色体与男性相同，体内有睾丸，外貌与正常女性一样，但均表现不育。家族中7号个体无甲致病基因，1号个体无乙病致病基因。请根据图谱回答下列问题：

11号和12号个体结婚，生下一个患甲病孩子的概率为：（），患甲病但不患乙病的孩子的概率为：（）