柜台服务
参考答案：指在商场中（1分），销售人员（营业员）通过对顾客接待服务（1分），推介商品，开展商品销售的过程。（1分）
食品原材料的领用和发放应遵循的原则是（）
A、不定时发放
B、定时发放
C、凭领料单发放
D、凭申购单发放
MasterCard国际组织的拒付理由码4837适用于（）
A.持卡人声称他/她未参与交易
B.面对面交易
C.非面对面交易
D.拒付之前必须上报SAFE
