客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（）。

A.查询上线前RBS账户信息

B.根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属

C.向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符

D.向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符

发动机之所以要用润滑油润滑，是（）的需要

A、润滑冷却，减小阻力

B、冷却清洗

C、润滑清洗