导游员在制定活动日程时，要（）。

A．完全满足旅游者的要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的

B．活动内容的安排要适合旅游团的特点，注意面面俱到

C．本着“宾客至上，服务至上”的原则，热情地将自己最喜爱的景点安排给旅游者

D．安排上留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合，要避免雷同

绩效反馈面谈的最终目的是( )。

A．告知结果

B．绩效改进

C．员工满意

D．营造气氛