参考答案：首先，根据领导的指示，确立调研方案，做好调研前的准备工作，包括：调研小组的成立、工作任务的分配、调研方法的确立等。其次，在调研过程中，主要通过走访教育主管部门、学校领导、班主任、家长、学生本人以及社会各界人士，获取一手材料，同时，还会通过网络问卷、设立论坛、社区问卷等方式，拓展调研的范围，获取更广泛的信息。再次，及时了解调研的进程和所获得的信息，并对信息进行筛选，就调研过程中出现的问题，进行方案的调整或者改变调研方法，确保调研的有序进行和真实调研信息的获得。最后，整合调研信息，撰写调研报告，向领导汇报