参考答案：虽然存在疑点，视听资料依然可以作为认定侵权行为的证据之一，但不可以据此单独认定案件事实。

解析：[考点] 视听资料证据
《民事诉讼法》第63条第1款规定：证据有下列七种：(1)物证；(2)书证；(3)视听资料； (4)证人证言；(5)当事人的陈述；(6)鉴定结论；(7)勘验笔录。另外，《民事诉讼证据规定》第69条规定：下列证据不能单独作为认定案件事实的依据……(3)存有疑点的视听资料……从以上法律规定可以得出，视听资料作为法定的证据种类之一，如果存在疑点的，将不能单独作为认定案件事实的依据，但只要符合证据的真实性、关联性和证明性就可以作为证据。在本题中，监控录像记录了某消费者将甲的物品取走的整个过程，当然可以作为认定侵权行为的证据之一。