茶褐素是红茶的呈味物质,它的含量增多对品质不利,主要是使()。
A、茶汤发红,叶底暗褐
B、茶汤红亮,叶底暗褐
C、茶汤发暗,叶底暗褐
D、茶汤发黄,叶底暗褐
参考答案:C
在图G中,以一点为始点,以另一点为终点的点边交替序列叫做()。
A.环
B.圈
C.网络
D.链
在客户服务中如何保持和提高自尊心是一门技术,在工作中不包括()。
A.倾听不打断,然后总结客户对问题的看法
B.如果必要,保持沉默
C.解释问题如何发生,其中哪些步骤可以纠正,并试探客户反应
D.采取适当步骤并跟踪结果