我国船舶交通管理系统安全监督管理的主管机关是（）。
A．国家港务监督机构
B．地方港务局
C．国家海洋局
D．以上都不对
参考答案：A
下列叙述正确的是
A．氨水是强碱
B．含金属元素的离子不一定是阳离子
C．凡能电离出H＋的化合物均属酸
D．盐类物质一定含有金属阳离子
李先生来投诉未开通某项SP业务，但帐单中确有该项收费，以下处理正确的是（）
A.帮用户取消该业务
B.在3个工作日内核实确认是否是我方和SP方责任引起
C.核实结果须在投诉一体化系统中记录
D.如是非客户方原因在7个工作日内进行双倍返还
