全面质量管理定义？
参考答案：
定义为：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益，达到长期成功的管理途径。
物业管理中的成本包括两大部分，一是所耗费的生产资料转移价值；二是( )。
A．物化劳动的价值
B．企业生产所耗费的材料的转移价值
C．所耗费的设备转移价值
D．活劳动或劳动力耗费所创造的价值
塑性脂肪
