问题
单项选择题
从在故障监视过程中发现故障,到()以及对故障分析定位,之后进行故障支持和恢复处理,最后进行故障排除终止,故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。
A.故障记录
B.故障追踪
C.故障调研
D.故障判断
答案
参考答案:C
解析:
本题考查的是故障管理流程的基本知识。故障管理流程的第一项基础活动是故障监视,大多数故障都是从故障监视活动中发现的。故障管理流程具体是故障监视、故障调研、故障支持和恢复处理、故障分析和定位、故障终止、故障处理跟踪。