美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。（）
参考答案：错
在高度集中的计划经济体制下，平均主义的分配方式严重挫伤了人们的劳动积极性，进而阻碍了生产力的发展。这表现在
①在农村，农民吃集体的大锅饭
②在城镇，职工吃企业的大锅饭
③个人收入与工作业绩相脱离，干多干少、干好干坏、干与不干一个样
④企业吃国家的大锅饭，效益高低无所谓
A．①②③
B．②③④
C．①③④
D．①②③④
移情的动机因素是( )。
A．道德认知 B．道德体验C．亲社会价值取向 D．信任
