质量职能是指为了使产品具有满足（）需要的质量而进行的（）的总和。
参考答案：顾客；全部活动
一个平行四边形，其中的两条边分别是10厘米与6厘米，有一条高8厘米，它的面积是______．
在计算机系统中引入通道结构后仍然无法做到的是( )
A．主存储器和外围设备之间传送信息的操作直接通过通道进行
B．通道完全独立运行，无需由CPU启动
C．外围设备可以和CPU并行工作
D．各通道上的外围设备可以并行工作
