李勇想探究斜面的机械效率．他用长木板支在凳子上搭成斜面，将1kg盐装在塑料袋中，通过弹簧测力计将盐袋沿斜面匀速向上拉，弹簧测力计的示数为4N；盐袋沿斜面移动1m，上升的高度为30cm．这个斜面的机械效率为 ______．（g取10N/kg）

服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距，下列哪种表述正确（）。

A、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。

B、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。

C、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。

D、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。