客户抱怨的主要原因是客户对产品或服务的实际感受未能符合原先的期望。
参考答案:对
阅读材料,回答问题
某校高二同学查阅相关资料发现,节约1度电,就相当于节省了0.5千克煤;如果全国10%的打印纸是双面打印、复印,每年可减少耗纸约5.1万吨,相当于节能6.4万吨标准煤,减排二氧化碳16.4万吨。对此,同学们纷纷在自己的微博上发表看法。
假设你也有微博,请结合文化生活的相关知识,试着在你的微博上,围绕“发展低碳经济的举措及其理由”发布一段文字。(16分)
一张填写的招聘申请表可以达到的目的不包括( )。
A.确定求职者是否符合工作所需要的最低资格要求
B.帮助招聘者判断求职者具有或不具有某些与工作相关的属性
C.招聘者基于此决定应聘者最终是否能够被录用
D.申请表中所包含的资料可以提示招聘人员在下一阶段提出与求职者有关的潜在问题