本-周蛋白是在病理情况下出现的一种蛋白，其本质是（）

A.Fc片段

B.免疫球蛋白的重链

C.游离的GA或M链

D.Fab片段

E.游离的Kappa或Lamda链

客户满意与客户忠诚一般成（）关系。

A.正比

B.反比

C.无

D.没准