商业银行存、贷款业务中的不正当竞争包括()
A.向储蓄者赠送现金
B.放松现金管理
C.封锁有关金融信息
D.有奖储蓄
参考答案:A, B, C, D
进行触电急救的首要条件是断开电源
倾听客户的改进技巧有哪些?