客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理机制,并非一种管理思想。
参考答案:错
解析:CRM也是一种新的管理思想
家蚕的发育过程要经历( )
A.受精卵→若虫→成虫三个时期
B.受精卵→幼虫→蛹→成虫四个时期
C.受精卵→幼虫→成虫三个时期
D.受精卵→幼虫→若虫→成虫四个时期
简述当今世界各国社会保障制度的几种基本模式。