在客户满意度公式:C=b/a中,a代表客户对产品或服务所感知的实际体验。
参考答案:错
()可用作电容器的介质。
A、导体
B、半导体
C、绝缘体
D、A、B、C都可以
关于凝血酶时间(TT)及甲苯胺蓝纠正试验,下列哪项叙述不正确()
A.凝血酶时间测定是体外提供凝血酶试剂
B.纤维蛋白原的量或质有异常时可使TT延长
C.若循环抗凝血酶类物质存在,TT延长
D.甲苯胺蓝可中和肝素和肝素类抗凝物质
E.在TT延长的血浆中,加甲苯胺蓝后TT较前缩短3秒,提示该血浆中存在肝素或类肝素物质