CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
参考答案：对
此龟甲在19世纪末在河南安阳发现的，上面有许多文字。
请回答：
（1）图中的文字被称为什么文字？
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（2）该文字的识别有什么意义？
机房（）时容易产生较高的静电电压。
A、温度过高
B、温度过低
C、相对湿度较高
D、相对湿度过低
