一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。
参考答案：对
文治政府是谁说的（）。
A、朱光潜
B、钱穆
C、王国维
D、孔子
(二) 建筑工程施工安全技术
全国建筑施工伤亡事故分析，高出坠落占建筑业死亡总数的( )%。
A．7.18
B．9.82
C．10.57
D．53.10
