案例二（共计26分） 力宝公司是一家生产生物化学药品的企业，产品科技含量较高，这两年发展很快。公司在上海、北京等国内许多大中城市都设有办事处，销售客户增加到200多家，客户已遍布全国。公司的客户是医药商业公司和药品经营部，公司不经营药品零售业务。公司向省外各办事处和客户发送药品主要采用铁路运输的方式，由五家经营不同线路的货代公司承运。但时常有客户投诉说产品不能及时到货、有破损和丢失的现象发生。此外公司要求客户收到货物后签收的单据要回到公司，客户欠款时，公司以此为凭证向客户收款，但目前的货代公司都不能做到回单，因为这个原因公司有的贷款就无法收回，造成经济上的损失。经过公司高层协商，决定将公司的物流业务外包给一家公司。选择物流服务商的方法采用对外招标的方式，有三家企业竞标，其 中最有实力的铁路货代公司是A公司和B公司，力宝公司对这两家公司情况进行了考查，准备选择一家公司作为服务商。这两家公司的具体情况如下表所示。
企业将物流业务外包可以得到哪些收益？会带来哪些不利影响？（16分）
参考答案：
（ 1 ）企业从物流外包可以得到的收益有： ① 企业能集中精力发展自己的核心业务 ② 减少对物流领域的投资，降低风险 ③ 节省费用，降低成本 ④ 减少库存 ⑤ 提高企业的物流运作水平 ⑥ 借助第三方物流的专业能力与优势为客户提供更好的服务 ⑦ 提升企业形象 [ 评分标准 ] 8 分，考生回答任意 4 条即可，每条 2 分。（ 2 ）物流外包对企业的不利影响有： ① 对物流的控制能力降低 ② 企业与客户之间的关系被削弱 ③ 客户信息有被泄漏的风险 ④ 企业战略机密有被泄漏的风险 ⑤ 出现连带经营风险 ⑥ 第三方服务水平的降低直接影响到企业客户的满意度 ⑦ 会产生大量与第三方的沟通问题，如沟通不善，企业需要花费更多的时间和精力来处理 [ 评分标准 ] 8 分，考生回答任意 4 条即可，每条 2 分。