物流系统的外部评价指标主要有（）、（）、（）、（）
参考答案：存货可得性；递送及时性；交付一致性；客户满意度
社会工作者收集有关服务对象资源的方法不包括（）。
A.调查户口
B.行为观察
C.家庭访问
D.服务对象的口头报告
绘制图幅一样大的四幅地图，所选的比例尺最小的是( )
A．学校平面图
B．福建省地图
C．中国政区图
D．世界政区图
