参考答案：

物流信息网络是物流网络运行的重要技术支撑，通过物流信息网络可以实现货物在物流网络内的实时跟踪、电子订货、物流服务咨询，进行信息采集与传输、业务管理、客户查询及业务跟踪，有效地减少物流中间环节和费用，大幅度提高客户服务水平。