参考答案：

（1）配载调度：①线路选择；②装载规划；③车辆调度

（2）运输过程控制管理

（3）运输资源管理

（4）跟踪调度：①应用MCA的车辆运行管理系统；②应用GPS等技术的车辆运行管理系统。