参考答案：

(1)进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由主管人员做出明确简洁的描述。(2分)

(2)建立绩效评价的等级，一般为5-9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义。 (2分)

(3)由另一组管理人员对关键事件做出重新分配，将它们归入最合适的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定绩效考评指标体系。 (2分)

(4)审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列。 (2分)

(5)建立行为锚定法的考评体系。 (2分)