下列对社会工作研究在社会工作实务中所发挥作用的表述，错误的是( )。

A．可以了解服务对象的性格，从而建立良好关系

B．可以分析因果，从而提出解决问题的思路

C．可以提出工作方案，从而改善社会服务

D．可以评估服务成效，从而改进服务质量

下列有关流动性监管核心指标的计算公式，正确的是（）。

A．流动性比例一流动性负债余额/流动性资产余额×l00%

B．人民币超额准备金率一在中国人民银行超额准备金存款/人民币各项存款期末余额×100%

C．核心负债比率一核心负债期末余额/核心期末余额×l00%

D．流动性缺口率=(流动性缺口+未使用不可撤销承诺)/N期流动性资产×100%