参考答案：

劳动争议处理的原则是：

(1)着重调解及时处理的原则。 (2分)

(2)在查清事实的基础上依法处理的原则(或合法原则)。 (2分)

(3)当事人在适用法律上一律平等的原则(或公正原则)。 (2分)

劳动争议处理的程序是：

(1)根据我国劳动立法的规定，当劳动争议发生时，争议双方应协商解决。 (1分)

(2)不愿协商或协商不成，当事人可以申请企业劳动争议调解委员会调解。 (1分)

(3)调解不成或不愿调解，当事人申请劳动争议仲裁机构仲裁。 (1分)

(4)当事人一方或双方不服仲裁裁定，则申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。 (1分)