参考答案：是指不同文化背景的人们之间的交际行为。这种交际主要通过语言来进行的，称为跨文化语言交际。影响跨文化交际的是不同文化之间的相同之处和不同之处，特别是文化差异，因此跨文化交际的根本特征是如何发现、认识不同文化的差异。