问题
多项选择题
“适用性”的质量概念,要求人们从( )方面理解质量的实质。
A.使用要求
B.满足程度
C.符合标准
D.综合绩效
E.符合规程
答案
参考答案:A,B
解析: “适用性”以适合顾客需要的程度作为衡量的依据,要求人们从使用要求和满足程度两方面理解质量的实质。故AB的论述是正确的,CDE的论述是错误的。
“适用性”的质量概念,要求人们从( )方面理解质量的实质。
A.使用要求
B.满足程度
C.符合标准
D.综合绩效
E.符合规程
参考答案:A,B
解析: “适用性”以适合顾客需要的程度作为衡量的依据,要求人们从使用要求和满足程度两方面理解质量的实质。故AB的论述是正确的,CDE的论述是错误的。