问题 填空题

以下sum函数的功能是计算下列级数之和。

请给函数中的各变量正确赋初值。 double sum( double x,int n) { int i; double a,b,s; 【20】 for( i=1;i<=n;i++) { a=a*x; b=b*i; s=s+a/b; } return s; }

答案

参考答案:a=1;b=1;s=1;(说明:语句的顺序可任意) 或 a=b=s=1;(说明:变量的顺序可任意) 或 a=1,b=1,s=1 (说明:赋值表达式的顺序可任意),给a、b、s赋1或1.0或1.都可以

解析: sum函数的功能是求表达式s的级数之和,该函数的大致思路是:在该函数中,定义一个整型变量i用于循环计数器,定义一个变量a用来表示各个子项的分子,初始为第一个子项的分子,故为1,定义一个变量b用来表示各个子项大分母,初始为第一个子项的分母,故为1,定义一个变量s存放累加和,初始为第一个子项的值即为1,然后给各个定义的变量初始化,通过一个for循环将题目中的数学表达式的各个子项求出来并累加到s中,所以,在该题的空白处应该填写将a、b和s赋初值的语句,即为a=1;b=1;s=1;(说明:语句的顺序可任意)或a=b=s=1;(说明:变量的顺序可任意)或a=1,b=1,s=1(说明:赋值表达式的顺序可任意),给a、b、s赋1或1.0或1都可以。

单项选择题 A1型题
多项选择题

中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户,实施周期2个月。它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统:
(1)商机分析管理。Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的,销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机,对商机的处理;输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为销售预测提供依据。
市场营销子系统:
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户,为企业销售获取潜在客户群,帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测,并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统:
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应,用户抱怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;
(1)呼叫中心接口。为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的员工共享。企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施,在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题:

CRM作为一种新型的管理机制,其作用表现在( )。

A.向企业的专业人员提供全面、个性化的客户资料

B.全面把握客户全方位的活动动向

C.强化跟踪服务、信息服务能力

D.协同建立和维护一系列与客户之间卓有成效的一对一关系

E.使企业提供更快捷和周到的优质服务

F.提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,从而增加营业额