银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内及时告知客户相关情况，并提前告知下一个反馈时限。 ( )

在健康教育策略中，讲演、大众传播媒介应属于（）。

A.培训

B.组织方法类

C.社会行动

D.信念传播类

E.组织发展