按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（）。

A.新华书店提供网络在线销售服务

B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力

D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究

通常说的A类火灾是指( )。

A．金属火灾

B．气体火灾

C．液体火灾

D．固体物质火灾