办理支付结算的基本要求有()。

A.单位、个人和银行办理支付结算，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据和结算凭证

B.单位、个人和银行应当按照《银行账户管理办法》的规定开立、使用账户

C.票据和结算凭证上的签章和其他记载事项应当真实，不得伪造、变造

D.填写票据和结算凭证数字应当规范

工商行政管理机关处理消费争议的两个程序性配套规章主要规范了哪几个方面的内容？