某技术改造项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额如下表所示：

由上表可知，最佳方案为方案()。

A．1

B．2

C．3

D．4

为了留住客户，房地产经纪机构可以从（）方面入手。

A.与客户积极沟通

B.理顺资金链

C.建立长久的合作关系

D.提供个性化服务

E.正确处理投诉