问题
多项选择题
游客要求换餐，下列说法正确的是( )。
A．如果是在用餐前2小时提出，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理
B．如果是临近用餐时提出，一般不予受理，但导游人员要做好解释工作
C．若游客坚持换餐，导游人员可建议他们自己点菜，费用自理
D．游客用餐时要求加菜、加饮料的要求可以满足，但费用自理
E．游客用餐时要求加菜、加饮料的要求可以满足，且免费供应
答案
参考答案：B,C,D
解析： 对游客餐饮方面个别要求的处理
旅游团(游客)在用餐前3小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理，A项错误：游客用餐时要求加菜、加饮料的要求可以满足，但费用自理，E项错误。故选B、C、D。
求：