参考答案：说明目标管理法的基本步骤及其优缺点。　　评分标准：　　(1)目标管理法的基本步骤：　　①战略目标设定。由组织的最高层领导制定总体战略规划，明确总体发展方向。　　②组织规划目标。在总方向和总目标确定的情况下，分解目标，逐级传递，建立被考评者的目标。　　③实施控制。在目标实施过程中，管理者应监控员工完成目标的进展程度，并给予必要的指导。　　(2)目标管理法的优点：　　①评价标准明确，结果易于观测，便于对员工进行反馈和辅导。　　②由于员工参与制定目标，因此，易于调动员工的积极性，增强事业心和责任感。　　(3)目标管理法的缺点：　　①没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，难以对不同员工和不同部门之间的工作绩效做横向比较。　　②不能为以后的晋升决策提供依据