总行负责管理银关系列产品的部门是（）
A、公司业务部
B、运营部
C、零售部
D、中小企业部
参考答案：A
共同语言法多用在交谈的正式阶段。
根据研究目的，召集一小组同类人员在主持人用事先准备的讨论提纲引导下进行的开放式讨论是
A．深入访谈B．专题小组讨论C．选题小组讨论D．参与性观察E．案例调查
