门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括（）。

A.医师及专业组定期出诊介绍

B.挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明

C.挂号须知的宣传

D."实名制"挂号与病案管理

E.退换号原则

从业人员要处理好同事间的关系，正确的做法是()。

A．(A) 多了解他人的私人生活，才能关心和帮助同事

B．(B) 对于难以相处的同事，尽量予以回避

C．(C) 对于有缺点的同事，要敢于提出批评

D．(D) 对故意诽谤自己的人，要“以其人之道还治其人之身”