茶艺人员的职业道德的作用是调整好茶艺人员与客人的关系，树立起（），一切为客人着想的服务作风。

A.热情友好

B.忠于职守

C.信誉第一

D.文明礼貌

IgA抗体引起的输血不良反应是（）。

A.过敏反应

B.急性溶血反应

C.输血后紫癜

D.非溶血性发热反应

E.迟发性溶血反应