银行绩效评价的更重要的目标是进一步提升银行经营管理业绩和水平。（)
参考答案：对
客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。（）
语言的特征主要包括（）
A.创造性
B.结构性
C.意义性
D.指代性
