参考答案：

耵聍栓塞者平素并无症状，可因吸水膨胀而产生或加重症状，其主要症状为耳堵塞感、耳鸣和耳聋甚至眩晕，合并外耳道炎时可有耳痛等症状。检查可见外耳道内有一棕黑色或黄褐色栓状物，硬度不等。栓塞之耵聍可用耵聍钩钩出，难于取出者可在3%～5%碳酸氢钠或1%～2%酚甘油等滴耳后冲洗。已患外道炎者应先控制炎症，再取耵聍。