问题
问答题
试述小企业如何保持竞争优势?
答案
参考答案:
(1)竞争优势的含义:是一种比较优势。广义与狭义之分。
(2)竞争优势的类型:外部市场竞争优势包括产品或服务的成本/价格优势,产品或服务的质量优势,产品的差异化,客户服务的优势,亲和力的优势;内部系统竞争优势主要有经营管理优势,资金筹集与管理的优势,人力资源优势,与各种创新能力相关的创新优势。
(3)保持竞争优势的重要性:促进小企业健康、持续发展,可以降低成本。
(4)方法:法律手段、创新、人本管理与人力资源开发、加强外部合作、实施多利基市场营销。