问题
多项选择题
唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70%，对此应如何判断( )
A．电信局应退还全部初装费
B．电信局应退还70%的初装费
C．如电信局承担多收的300元话费，则只退还70%的初装费
D．如电信局不承担多收的300元话费，则应退还全部初装费
答案
参考答案：A
解析： 依据《消费者权益保护法》，经营者提供服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以退还服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。本题中唐某与电信局是电信服务关系，因电信局的行为损害了唐某的权益，现唐某提出终止电信服务，电信局再继续占有双方建立服务关系时唐某缴纳的2000元的电话初装费，便没有法律上的依据，因此依法应全部予以退还。故选项A是正确的，BCD是错误的。