研究发现，购物者在会遇到商品目录中8．2%的品种缺货，这种情况的结果是零售商损失可能会在那些缺货品种上发生的（）的潜在销售额。

A.8.2%

B.50%

C.46%

D.56%

分析社会调查获得的资料，对项目涉及的各种社会因素进行分类，不包括( )。

A．影响人类生活和行为的因素
B．影响社会环境变迁的因素
C．影响社会稳定与发展的因素
D．影响社会评价准确性的因素