当组织机构的发展较为稳定、顺利时，应该采取（）的公关方式。

A.进攻型公关

B.建设型公关

C.维系型公关

D.防御型公关

E.矫正型公关

由美国的两位质量管理专家提出的，当产品质量下降时，内部和外部的故障成本就上升；反之就下降的模型是（）。

A.7S模型

B.质量-成本模型

C.最佳质量成本模型

D.成本曲线模型