保险公估机构及其分支机构在开展业务过程中，应当制作规范的客户告知书，并在开展业务时向客户出示。客户告知书应当至少包括保险公估机构及其分支机构的（）等基本事项。

A.名称

B.营业场所

C.联系方式

D.业务范围

“红十字”是有（）国旗演变而来。