下图为我国南方某区域等高线示意图（单位：米），读图完成下列各题。

小题1:判断下列有关地理现象符合实际情况的是

A．乙村一年当中绝大部分时间看不到日出景观

B．A处能形成壮观的瀑布

C．图示区域最高处海拔超过900米

D．河流下游段自西北向东南流小题2:甲乙两村的最大高差约为

A．199

B．299

C．399

D．499小题3:甲乙两村之间将要规划建设一条村级公路，要求最大坡度不得超过20%[坡度=（高程差／水平距离）×l000/o]，那么这条公路的合理设计长度最接近

A．6km

B．9km

C．12km

D．15km

处理客户投诉的原则（）

A.及时

B.可靠

C.记录

D.预防