下列关于接听咨询电话技巧说法中不太妥当的是( )。

A．通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断
B．电话铃声响后要及时接听
C．通话过程注意中心明确、迅速表达
D．通话过程注意语气亲切、耐心仔细

根据不同的划分标准，计划可以区分为许多不同的类别。从计划在内容覆盖的范围来区分，可将计划分为( )。

A．战略计划和战术计划
B．长期计划和短期计划
C．导向性计划和具体计划
D．综合性计划和专业性计划