问题
不定项选择题
“去 * * ，不如打市长热线。”在许多反映问题的市民中，已经形成了这样的共识。2012年，安徽巢湖市长热线共接听电话1560次，办结率100%，群众满意率97.6%。由此可见，开通市长热线
A．便于政府了解民情，制定相关政策
B．体现了“对人民负责，为人民服务”的工作宗旨
C．有利于化解矛盾，维护社会稳定
D．是人民群众行使监督权的唯一有效途径
答案
ABC
题目分析：开通市长热线便于老百姓反映民意，便于政府了解民情，从而更好地为民服务，维护社会的稳定。因而ABC都是符合题意的。行使监督权的途径很多，如当面反映、写信、发电子邮件、向人大代表反映，通过媒体反映，拨打市长热线只是途径之一。因而D错误，需要排除。