参考答案：

（1）提供真实可靠的信息；

（2）按约定提供服务；

（3）提供服务应符合人身、财产安全需要；

（4）旅行社应授保旅行社责任保险；

（5）按规定收取旅游费用；

（6）旅行社应与旅游者签订合同；

（7）聘用合格导游和领队。